XBOSS Logo
XBOSSASIA GROUP
Kembali ke Beranda
// META DEVELOPER APP REVIEW COMPLIANCE

Instruksi Penghapusan Data Pengguna (User Data Deletion)

Metode Penghapusan Data Pengguna Meta / Facebook Login & Aplikasi XBOSS

Komitmen Privasi & Meta Platform Terms

Sesuai dengan Aturan Platform Meta (Facebook Developer Platform Terms), pengguna yang menggunakan fitur Facebook / Meta Login pada aplikasi XBOSS ASIA GROUP, Rekood AI (rekood.com), dan Rasuk App (rasuk.app) berhak meminta penghapusan seluruh informasi data pribadi secara permanen.

1Mekanisme Penghapusan Data Otomatis via Akun Facebook

Jika Anda mendaftar atau masuk menggunakan akun Facebook / Meta, Anda dapat memicu penghapusan data secara otomatis dari dasbor Facebook Anda:

  1. Buka akun Facebook Anda, lalu masuk ke Pengaturan & Privasi (Settings & Privacy) > Pengaturan (Settings).
  2. Pilih menu Aplikasi dan Situs Web (Apps and Websites) di bagian bilah sisi kiri.
  3. Cari aplikasi XBOSS ASIA GROUP, Rekood AI, atau Rasuk App.
  4. Klik tombol Hapus (Remove) untuk mencabut akses aplikasi.
  5. Klik menu Lihat Aplikasi dan Situs Web yang Dihapus (View Removed Apps and Websites), lalu klik Kirim Permintaan (Send Request) untuk memicu sinyal pembersihan data otomatis ke server XBOSS.

2Mekanisme Penghapusan Data Manual via Kontak Direct

Jika Anda ingin meminta pembersihan data langsung dari database kami tanpa melalui dasbor Facebook, silakan ikuti langkah berikut:

Langkah Pengajuan Manual:
  • Kirimkan pesan ke layanan kontak support kami di bawah ini dengan subjek "Permohonan Penghapusan Data Pengguna - [Nama Anda]".
  • Sertakan alamat email terdaftar, ID Pengguna, atau nomor telepon yang digunakan pada akun Rekood / Rasuk / XBOSS Anda.
  • Tim teknis kami akan memproses dan menghapus seluruh catatan data pribadi Anda dari server utama dan database cadangan dalam waktu maks. 48 jam kerja. Anda akan menerima konfirmasi penghapusan secara tertulis.

Kontak Layanan Pembersihan Data

INDONESIA SUPPORT
PT Xboss Asia Group
Jl Synthesis No RB 29, Ciputat Timur, Tangerang Selatan 15419
Telepon / WA: +62 856-3505-050
MALAYSIA HQ SUPPORT
Xboss Asia Empire Sdn. Bhd.
Bandar Mahkota Cheras, Selangor 43200
Telepon: +60 13-4567891